1.- IDENTIFICACION DEL TITULAR E INFORMACION GENERAL  

 

CLO-OOSE es el nombre comercial de la sociedad Clo-oose Trendy S.L. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web www.clo-oose.com(en adelante, el Sitio Web) titularidad de Clo-oose Trendy, S.L. (en adelante, Clo-oose), con C.I.F. B54854856 y domicilio social en Calle LLauradors, 16 A, bajo, 03204, Elche (Alicante), así como los servicios y productos ofrecidos por Clo-oose en su sitio Web.

CLO-OOSE ofrece este sitio Web sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Al visitar el sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio Web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

Para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por CLO-OOSE, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.

A través del sitio Web, CLO-OOSE ofrece a los Usuarios Alpargatas, pulseras de cuero de la marca CLO-OOSE.

Los presentes Términos y Condiciones de CLO-OOSE descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de CLO-OOSE y los Usuarios en el marco del sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre CLO-OOSE y el Usuario.

         

       

2.DATOS DE USUARIO Y CONDUCTA EN EL SITIO WEB.

 

Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web.

El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.

En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a CLO-OOSE de forma inmediata.

El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a CLO-OOSE cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.

CLO-OOSE se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al sitio Web, eliminar o modificar contenidos o cancelar pedidos a su discreción.

Los usuarios se comprometen a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público vigente. Los usuarios se obligan a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de CLO-OOSE o de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, deteriorar la imagen o reputación de CLO-OOSE o impedir la normal utilización o disfrute de los productos y servicios que se ofrecen por parte de CLO-OOSE.

Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web.

El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.

En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a CLO-OOSE de forma inmediata.

El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a CLO-OOSE cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.

CLO-OOSE se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al sitio Web, eliminar o modificar contenidos o cancelar pedidos a su discreción.

Los usuarios se comprometen a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público vigente. Los usuarios se obligan a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de CLO-OOSE o de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, deteriorar la imagen o reputación de CLO-OOSE o impedir la normal utilización o disfrute de los productos y servicios que se ofrecen por parte de CLO-OOSE.

No está permitido el uso del sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

 

3. PEDIDOS Y CONDICIONES DE VENTA


Los servicios y productos ofrecidos a través del Sitio Web de CLO-OOSE están destinados a la compra por parte de los Usuarios de alpargatas y pulseras de cuero de la marca CLO-OOSE. Para poder contratar un pedido de CLO-OOSE, el Usuario deberá ser mayor de 18 años y estar en posesión de una tarjeta de crédito o débito válidamente emitida por un banco aceptado por CLO-OOSE. Desde el Sitio Web www.clo-oose.com, CLO-OOSE realizará el envío de pedidos  a nivel nacional.

Para la realización de pedidos a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.

 

4.-PRECIO,FORMA DE PAGO Y CÓDIGOS DESCUENTOS


Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web. Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino. Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.

Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido. CLO-OOSE podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por CLO-OOSE con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido.

 

5. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE CLO-OOSE


Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, CLO-OOSE declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

 

6.-DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

 


6.1 DEVOLUCIONES POR DEFECTO DE FABRICACION.

El Usuario podrá devolver a CLO-OOSE, sin coste alguno, cualquier producto que presente un defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con CLO-OOSE en la dirección contact@clo-oose.com, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, CLO-OOSE indicará al Usuario, si así procede, la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para el Usuario. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, CLO-OOSE se reserva el derecho a denegar la devolución. Una vez recibido el producto y comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos del pedido,  procederá a tramitar el envío de otro producto de idénticas características, igualmente sin coste para el usuario. En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, se llevará a cabo la devolución de importes pagados por la compra del producto devuelto a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes.

 

6.2 DESESTIMIENTO.

 

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la misma, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien deberá hacerse cargo del coste directo de devolución del pedido a CLO-OOSE. Para formalizar la devolución, deberá contactar con CLO-OOSE en la dirección contact@clo-oose.com, enviando cumplimentado el formulario de desistimiento que se acompaña a los presentes Términos y Condiciones como ANEXO 1. Recibida dicha comunicación, CLO-OOSE le indicará la forma de envío a sus almacenes del pedido, que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuera así, CLO-OOSE se reserva el derecho a denegar la devolución. La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que el Usuario haya informado de su decisión de desistimiento del contrato.

 

7. USO DEL SITIO WEB


No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo. También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de 'spam' y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través del links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente. El Usuario sólo tendrá acceso para su uso personal a cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico, etc.) figure en el Sitio Web. Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.

 

8.- PROPIEDAD INTELECTUAL O INDUSTRIAL


Los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de CLO-OOSE, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable. CLO-OOSE informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de CLO-OOSE. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

 

9.- HIPERVÍNCULOS


Los hipervínculos contenidos en el Sitio Web, como es el caso de la sección de “bloggers”, pueden dirigir a páginas Web de terceros. CLO-OOSE no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente carácter informativo por parte de CLO-OOSE, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre CLO-OOSE y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.



10.- NULIDAD PARCIAL


En caso de que cualquier Cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de los presentes Términos y Condiciones.

 

11.- MODIFICACIONES


La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. CLO-OOSE se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.



12.- NOTIFICACIONES


Todas las comunicaciones entre CLO-OOSE y el Usuario relativas a la contratación de los pedidos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones para cada caso en particular.

 

13.- IDIOMA


CLO-OOSE puede traducir los presentes Términos y Condiciones, su Política de Privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.
 

14.- POLÍTICA ÉTICA SOBRE PROVEEDORES


Como empresa prestigiosa y fiable, comprometida con el objetivo de proporcionar productos de alta calidad a sus clientes, CLO-OOSE reconoce su obligación de asegurarse de que los proveedores actúen de forma ética. Esperamos de nuestros proveedores que proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deberán cumplir sus leyes y reglamentos nacionales sobre el empleo, en particular con respecto a lo siguiente: Edad mínima para trabajar, Empleo elegido libremente, Salud y seguridad, Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva, Ausencia de discriminación, Ausencia de tratos penosos o inhumanos, Horario de trabajo, Salarios y Condiciones laborales. CLO-OOSE nunca adquirirá conscientemente suministros de países que incumplan los principios mencionados.    También esperamos que nuestros proveedores trasladen estos principios al trato con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza, a veces compleja, de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorizar y controlar las condiciones de cada individuo implicado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, a medida que CLO-OOSE continúa creciendo, reconoce la importancia de actuar tomando la iniciativa y de hacer todo lo posible por defender los derechos de las personas que participan en la fabricación de sus productos.

 

15.- LEGISLACIÓN APLICABLE


Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.
 

ANEXO 1: Modelo de formulario de desistimiento


(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

CLO-OOSE TRENDY, S.L Avenida Llauradors, 16, bajo, 03204, Elche (Alicante) Teléfono: [por favor incluir nº de teléfono] E-mail: contact@clo-oose.com Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de adquisición del siguiente producto ( pulsera de cuero o alpargata de yute): – Pedido el/recibido el [indicar fecha de contratación/fecha de recepción del pedido] – [Nombre del consumidor y usuario] – [Domicilio del consumidor y usuario] Firma del consumidor y usuario (sólo si el presente formulario se presenta en papel) Fecha